静岡ブルーレヴズ株式会社（当社）は、この「静岡ブルーレヴズ プライバシーポリシー」（本プライバシーポリシー）と個人データの保護に関する法令に基づき、適法・公正かつ透明性のある取扱い、個人データの正確性・完全性・最新性の確保、適切なセキュリティ対策の実施など、お客様のプライバシーの保護に取り組みます。
本プライバシーポリシーは、当社が行うお客様の個人データの取扱いに適用されます。お客様は、本プライバシーポリシーをお読みいただくことにより、当社におけるお客様のプライバシー保護について理解を深めていただけます。
当社が取得する個人データのカテゴリーは、以下のとおりです。
■ 名前、年齢、生年月日、性別、住所、電話番号・メールアドレス・ソーシャルメディア等その他連絡先に関する情報
■ ご意見、ご要望、お問い合わせ及びお客様から申し出ていただいた内容
■ 当社が提供する商品やサービス（それに付帯・関連する業務を含む）に関連して取得または発生する個人に関わる情報
- お客様が購入された商品、チケット、シーズンシートに関する情報
- お客様が入会されたファンクラブの入会コース情報
- 決済に関する情報
■ 当社が実施または関係する調査および各種イベントに関連して取得または発生する個人に関わる情報
■ その他、「2. 個人データの利用目的」を達成する上で取得または発生する個人に関わる情報
■ 当社が別途通知するカテゴリーの情報
当社が取得する個人データには、お客様から当社に直接ご提供いただく情報、取引先・業務委託先・業務提携先やソーシャルメディアプロバイダー（FacebookやGoogle等）等の第三者を経由して提供いただく情報、当社が提供する商品およびサービスを通じて提供いただく情報等が含まれます。なお、2. 個人データの利用目的の範囲内において、これらの情報を組み合わせて使用する可能性があります。
当社は、取得した個人データを以下の目的で利用いたします。
■ 当社にて取り扱う商品およびサービスの提供（以下含みます）とそれに付帯・関連する業務
- 静岡ブルーレヴズファンクラブの運営
- チケットおよびグッズ等の販売、提供、発送
- シーズンシート・ファンクラブ等各種特典の提供
- メールマガジンの運営
■ 顧客情報の管理、各種記録の管理および当社での情報共有等の内部管理
■ 商品およびサービスの品質向上・開発・改善を目的とした情報収集・情報分析・企画立案
■ 顧客情報、購買履歴、イベント等参加実績、デジタルコンテンツのアクセス状況等から商品およびサービスに関するマーケティング活動および分析
■ チケットおよびグッズの購入履歴に基づいたお客様のニーズに答える為の販促活動の展開
■ 商品およびサービスなどに関する情報のご案内
■ 各種イベントやキャンペーンの運営・管理情報の提供
■ お客様からの問い合わせ、ご意見、ご要望への対応
■ アクセス制御・ログの取得等のセキュリティ対策
■ 法令、条例その他の規制の遵守
■ その他適用される法令で認められる場合
■ 個人データの取得にあたって別途通知する利用目的
当社では、以下の場合を除き、お客様の個人データを第三者へ開示・提供することはありません。
■ お客様に事前に通知している場合
■ お客様本人から同意を得た場合
■ 適用される法令で定められている場合
なお、当社では、お客様に事前に通知した利用目的の達成に必要な範囲内で、お客様の個人データを当社にて共有することがあります。
当社がお客様の個人データを提供する第三者は、以下のとおりです。なお、下記以外の第三者にお客様の個人データを提供する必要がある場合には、個別にお知らせします。
(1) 業務委託先
当社は、お客様に商品・サービスをご提供するにあたり、その業務の一部または全部を委託し、利用目的の達成に必要な範囲内で、業務委託先に対して個人データを提供することがあります。私たちは、お客様の個人データの取扱いをこれらの第三者に対して委託する場合には、適用される法令が定める内容に従い、必要かつ適切な措置を講じます。
(2) 業務提携先・取引先
当社は、お客様に商品・サービスをご提供するにあたり、お客様にあらかじめ通知をした上で、利用目的の達成に必要な範囲内で、商品・サービスの開発・提供・販売等にかかわるサービス事業者などの業務提携先や取引先にお客様の個人データを提供することがあります。
また、当社は、お客様からのお問い合わせやその他ご依頼等への対応において、お客様の事前の同意を得ることが難しい状況である等の事情がある場合は、その目的を達成する範囲に限り、お客様の個人データを業務提携先や取引先と共有することがあります。
(3) 規制当局および専門家アドバイザー
加えて、当社は、お客様にお伝えした目的のために必要な場合、または適用法令を遵守して当社の正当な利益を法的に保護するために必要な場合、政府機関、規制当局、法執行機関や当社の専門家アドバイザーにお客様の個人データを共有または提供することがあります。また、法令により認められる範囲で、お客様からの同意を得ることなく、第三者に提供することがありますが、その場合も当社はお客様の権利利益に十分に配慮します。
当社では、お客様の個人データを、利用目的を達成するために必要な期間、または適用される法令の義務を果たすために必要な期間保管します。
お客様による当社への個人データの提供は、原則として、お客様の意思によって行われるものあり、お客様は個人データを提供する義務を負っていません。
ただし、お客様の情報をご提供いただけない場合、当社が提供する各種サービスを利用できなくなる場合や、システムの機能の一部が正しく動作しない等の不利益が生じる可能性がございます。
当社が提供する一部のサービスでは、FacebookやGoogle等のソーシャルメディアのアカウントを活用してログインできる機能を導入しています。お客様が当該機能を利用するにあたり、当社がお客様の氏名やメールアドレスを含むソーシャルメディア上のアカウント情報を使用することについて、お客様の許可を求めることがあり、お客様がかかる内容を許可した場合に限り、当該機能を活用した当社のサービスが利用可能となります。お客様は、いつでも該当する当社のサービスからアカウントを削除すること、ソーシャルメディアのお客様のアカウントからこの承認を削除することができます。
なお、当社のサービスにログインするためにソーシャルメディアのアカウントを利用する場合、当社が提供するアプリケーションの利用情報等のお客様の情報を、ソーシャルメディアプロバイダーが取り扱う可能性がありますが、当社は当該取扱いについて何らの責任を負うものではありませんのでご了承ください。各ソーシャルメディアプロバイダーが取り扱うお客様の情報等の詳細については、それぞれのプライバシーポリシーをご確認ください。
当社では、子どもの個人データについて、適用される法令に則って、子どもの親権者等法定代理人の同意を得るなどの必要な対応を行います。
当社のWebサイトおよびアプリケーション（以下、「アプリケーション」といいます）では、クッキーおよびWebビーコンその他の類似技術を設定することがあります。これにより、お客様がアプリケーションを利用する際により良い体験を提供することやアプリケーションをすることができます。お客様はブラウザで設定を変更して、いつでもサイトのクッキーを拒否または許可することができます。クッキーを有効または無効にする手順については、お使いのインターネットブラウザプロバイダのウェブサイトをご覧ください。クッキーを無効にした場合は、当ウェブサイトの一部の機能が想定通りに動作しないことがありますのでご注意ください。
当社は、個人データ保護にかかる管理体制を確立し、個人データへの不正アクセス、個人データの紛失・破壊・改ざん・漏洩等の防止その他個人データの安全管理のために、組織的安全管理措置、機器および電子媒体等の盗難等の防止に努め、個人データを扱う端末とそれを使える従業者を制限する等、物理的・技術的な安全管理措置を適切に講じます。また、個人データ保護の重要性を認識し、個人データを取り扱う役員および従業員等に対して、個人データ保護のための教育・啓発活動に努める等、人的な安全管理措置を適切に講じます。
また、万が一、個人データの漏えい事故等が発生した場合には、事実関係と原因の調査、二次被害の防止策および再発防止策等を実施し、適切に対応します。
当社では、個人情報保護法において認められるお客様の権利（アクセス権、削除権等）のご請求があった場合は、請求をされた方がご本人、またはご本人からの委任を受けられた方であることを確認の上で、法令の定める内容に従い、誠実かつ適切に対応いたします。
個人データの取扱いに関しての請求がある場合は、書面で以下問合せ先にご連絡ください。
静岡ブルーレヴズ株式会社
〒438-0002 静岡県磐田市大久保891-106
代表者名：山谷 拓志
information@shizuoka-bluerevs.com
個人データの取り扱いに関する質問、ご要望や苦情がある場合や本プライバシーポリシーに関連するお問合せは、本メールアドレスにご連絡ください。
関連のないお問合せを頂いた場合、回答できないことがございます。あらかじめご了承ください。
また、当社よりお客様へ送信いたします回答は、お客様個人に対し、お客様のお問合せに回答する目的でお送りするものです。
回答内容の一部または全体をSNS等に転載、二次利用するなど、他の目的で使用することはご遠慮ください。
当社は、法令変更への対応の必要性および事業上の必要性等に応じて、随時本プライバシーポリシーの内容を変更、修正、追加または削除することがあります。本プライバシーポリシーに実質的又は重大な変更を加える場合はこのページに掲載し、必要な場合には登録されたメールアドレスに配信する等お客様が認識可能な方法にてご連絡します。
改定：2021年11月5日